Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng nền tảng mai88. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung này.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Điều khoản") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và mai88 ("Chúng tôi", "Nền tảng"), áp dụng cho việc sử dụng trang web mai88.co và tất cả các dịch vụ liên quan bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, xổ số và mọi dịch vụ giải trí trực tuyến do mai88 cung cấp.
Bằng cách truy cập trang web mai88.co, đăng ký tài khoản, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mai88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật, Chính sách chơi có trách nhiệm và bất kỳ quy định bổ sung nào được công bố trên nền tảng.
Điều khoản này được soạn thảo và công bố bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có tranh chấp về ngôn ngữ, bản tiếng Việt sẽ được coi là bản gốc có giá trị pháp lý cao nhất.
mai88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc tham gia bất kỳ hình thức giải trí có thưởng nào trên nền tảng. Đây là quy định bắt buộc không có ngoại lệ, được duy trì nhất quán trên toàn hệ thống.
Người dùng có trách nhiệm tự xác định rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp theo pháp luật hiện hành tại địa phương của mình trước khi đăng ký. mai88 không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người dùng vi phạm luật pháp địa phương khi sử dụng dịch vụ.
Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản mai88. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau. Vi phạm quy định này dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.
Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký tài khoản mai88. Thông tin bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên đăng nhập, số điện thoại, và các thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu. mai88 có quyền yêu cầu xác minh thêm trước khi cho phép rút tiền.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Nghiêm cấm chia sẻ, chuyển nhượng hay để người khác sử dụng tài khoản của mình. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo sự cố bảo mật kịp thời cho mai88.
Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ mai88 qua Zalo: mai88.support hoặc Telegram: @mai88official. mai88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch rút tiền và nhận hỗ trợ khách hàng.
mai88 chấp nhận nạp tiền qua nhiều phương thức bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng và các phương thức khác được công bố trên nền tảng. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Giao dịch qua ví điện tử được xử lý tức thì; chuyển khoản ngân hàng trong 5–10 phút trong giờ hành chính.
Yêu cầu rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. mai88 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 5–15 phút. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn. Tiền rút chỉ được chuyển về đúng tài khoản/ví điện tử đã đăng ký, không chuyển sang tài khoản của bên thứ ba.
mai88 không thu phí giao dịch nạp/rút tiền. Tuy nhiên, phí chuyển tiền của ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử (nếu có) do người dùng tự chịu theo quy định của đơn vị đó.
mai88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Đây là biện pháp bảo vệ người dùng và tuân thủ các tiêu chuẩn chống rửa tiền (AML).
Người dùng đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc trò chơi áp dụng cho từng danh mục cụ thể trên nền tảng mai88. Quy tắc từng trò chơi được hiển thị trong mục trợ giúp của game đó. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván cược, mai88 có quyền hủy ván đó và hoàn lại tiền cược cho người dùng.
Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và từng loại cược được hiển thị trực tiếp trên giao diện game. mai88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
Cược chỉ được coi là hợp lệ khi được hệ thống mai88 xác nhận thành công. Người dùng chịu trách nhiệm đặt cược đúng lệnh và kiểm tra xác nhận trước khi kết thúc quá trình đặt cược. mai88 không có nghĩa vụ xử lý các cược do người dùng đặt nhầm.
Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng do mai88 cung cấp đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cùng với từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ các điều kiện này trước khi tham gia.
Thưởng chào mừng dành riêng cho thành viên mới đăng ký lần đầu, chưa từng có tài khoản mai88. Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.
Hầu hết các loại tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi số tiền thưởng hoặc tiền thắng từ tiền thưởng có thể được rút. Yêu cầu vòng cược được tính dựa trên số tiền thưởng nhận được, trừ khi có quy định khác.
Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa đạt yêu cầu vòng cược trong thời hạn quy định (thường là 30 ngày kể từ ngày cấp, trừ khi có quy định khác) sẽ tự động bị hủy mà không được bồi thường.
mai88 có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện người dùng lợi dụng hệ thống, sử dụng chiến lược cá cược bất thường nhằm trục lợi khuyến mãi, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào liên quan.
mai88 cam kết mạnh mẽ với các nguyên tắc chơi có trách nhiệm và hoàn toàn tuân thủ các tiêu chuẩn của GamCare và các tổ chức bảo vệ người chơi quốc tế. Nền tảng mai88 chỉ là hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết tài chính.
Tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của mai88.
mai88 có hệ thống phát hiện và ngăn chặn gian lận hoạt động 24/7. Các hành vi sau đây được coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng với tịch thu toàn bộ số dư:
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mai88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
mai88 cung cấp dịch vụ theo trạng thái "như hiện tại" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hay đáp ứng mọi yêu cầu của từng người dùng.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng mai88, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiết kế giao diện, logo, đồ họa, văn bản, mã nguồn, âm thanh và tên thương hiệu, đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của mai88 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ nội dung này khi chưa có sự cho phép bằng văn bản.
Tên thương hiệu "mai88" và logo liên quan là tài sản trí tuệ được bảo hộ. Mọi hành vi sử dụng trái phép có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.
mai88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, với hoặc không có thông báo trước:
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do lỗi của mai88, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ cho người dùng. Trong trường hợp vi phạm từ phía người dùng, mai88 bảo lưu quyền xử lý số dư theo quy định.
mai88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp cần áp dụng ngay để tuân thủ quy định pháp luật.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này hoặc hoạt động của nền tảng mai88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ mai88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được. Khiếu nại nghiêm trọng liên quan đến tài chính sẽ được ưu tiên xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.
mai88 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và theo đúng các điều khoản đã công bố. Mọi quyết định cuối cùng của ban quản trị mai88 liên quan đến tranh chấp về kết quả trò chơi là quyết định chung thẩm sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.
Sáu cam kết cốt lõi mà mai88 giữ vững mỗi ngày, với mỗi người dùng, không có ngoại lệ.
Mọi điều khoản, điều kiện khuyến mãi và quy tắc cá cược đều được viết bằng tiếng Việt dễ hiểu, không có chữ nhỏ ẩn hay điều kiện mơ hồ gây bất lợi cho người chơi.
Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong 5–15 phút. mai88 không từ chối rút tiền bằng lý do mơ hồ. Tiền thắng cược là của bạn – chúng tôi đảm bảo điều đó.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và tài chính được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit. Thông tin của bạn không bao giờ bị bán hay chia sẻ với bên thứ ba ngoài ý muốn.
RNG được kiểm định độc lập đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên. mai88 không can thiệp hay điều chỉnh kết quả của bất kỳ trò chơi nào dưới bất kỳ hình thức nào.
Công cụ tự giới hạn cược, tạm khóa tài khoản và tự loại trừ luôn sẵn sàng miễn phí. Sức khỏe và sự an toàn của người chơi là ưu tiên hàng đầu của mai88.
Đội ngũ hỗ trợ người Việt làm việc ba ca mỗi ngày. Mọi thắc mắc và khiếu nại đều được xử lý bởi con người thật, không phải chatbot, trong thời gian cam kết.
Đã hiểu rõ điều khoản và sẵn sàng? Tạo tài khoản miễn phí và nhận thưởng chào mừng 100% lần nạp đầu tiên.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Cá cược có thể gây nghiện · Hãy chơi có trách nhiệm