Tại mai88, chúng tôi tin rằng giải trí lành mạnh là nền tảng của một cộng đồng người chơi bền vững. Cờ bạc trực tuyến là một hình thức giải trí – không phải cách kiếm tiền, và không bao giờ nên trở thành gánh nặng cho bạn hay gia đình.
mai88 áp dụng chính sách tuổi tuyệt đối: mọi người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào. Đây là nghĩa vụ pháp lý và đạo đức mà chúng tôi không bao giờ thỏa hiệp.
Hệ thống mai88 có thể yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ. Tài khoản của người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư xử lý theo quy định.
Nếu bạn là phụ huynh và lo ngại con em (dưới 18 tuổi) có thể tiếp cận nền tảng này, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung gia đình để hạn chế truy cập. mai88 sẵn sàng hỗ trợ các bậc phụ huynh qua kênh Zalo: mai88.support.
Sáu công cụ được tích hợp trực tiếp trong tài khoản, sẵn sàng sử dụng bất kỳ lúc nào mà không cần lý do hay phí tổn.
Tự đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp mới cho đến khi chu kỳ đặt lại. Giảm không giới hạn có hiệu lực ngay; tăng giới hạn cần 7 ngày chờ để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.
Đặt mức thua tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi số tiền thua đạt giới hạn bạn đã tự quy định, nền tảng sẽ tạm dừng hoạt động cá cược cho đến hết chu kỳ – giúp bạn tránh việc "gỡ" trong trạng thái cảm xúc mất kiểm soát.
Đặt thời gian tối đa mỗi phiên chơi hoặc mỗi ngày. Khi hết thời gian, hệ thống nhắc nhở và cho phép bạn quyết định có tiếp tục hay dừng lại. Tính năng này giúp bạn duy trì nhận thức về thời gian thực sự đã dành cho cờ bạc.
Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian tạm nghỉ, bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược. Số dư vẫn được bảo toàn và sẽ sẵn sàng khi bạn quay lại sau khi đã nghỉ ngơi và phục hồi tinh thần.
Đây là biện pháp mạnh nhất dành cho người nhận ra mình đang gặp vấn đề với cờ bạc. Sau khi kích hoạt, tài khoản bị đóng vĩnh viễn và bạn không thể đăng ký lại. mai88 sẽ hủy mọi thông tin liên lạc tiếp thị của bạn ngay lập tức.
Xem toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và thời gian online trong khoảng thời gian bạn chọn. Thông tin minh bạch giúp bạn tự đánh giá mức độ tham gia của mình và nhận biết sớm các dấu hiệu chơi quá mức.
Nhận biết sớm dấu hiệu cờ bạc có hại là bước đầu tiên để lấy lại kiểm soát. Áp dụng những nguyên tắc sau để giữ cho việc giải trí luôn vui vẻ.
Chơi để "gỡ" tiền đã thua: Cảm giác phải tiếp tục chơi để lấy lại tiền thua là dấu hiệu nguy hiểm phổ biến nhất của cờ bạc có hại.
Che giấu việc cờ bạc: Nói dối người thân về thời gian và số tiền dành cho cờ bạc cho thấy bạn đã biết điều này là vấn đề.
Vay tiền để cờ bạc: Sử dụng tiền vay, thẻ tín dụng hay tiền sinh hoạt hàng ngày để đặt cược là ranh giới đỏ cần dừng ngay.
Không thể dừng lại: Cố gắng giảm hoặc dừng cờ bạc nhiều lần nhưng không thành công, cảm thấy bồn chồn khi không chơi.
Cờ bạc ảnh hưởng công việc/gia đình: Bỏ lỡ công việc, ảnh hưởng các mối quan hệ hoặc không còn hứng thú với các sở thích trước đây.
Chơi khi đang có cảm xúc tiêu cực: Sử dụng cờ bạc như cách đối phó với căng thẳng, buồn chán, cô đơn hay lo âu.
Đặt ngân sách trước khi chơi: Quyết định số tiền tối đa bạn sẵn sàng mất trước khi mở trang web, và tuân thủ nghiêm ngặt giới hạn đó.
Chỉ chơi bằng tiền "vui vẻ": Coi số tiền đặt cược như tiền mua vé xem phim – khi hết là xong, không có gì để tiếc.
Đặt giới hạn thời gian: Sử dụng đồng hồ hẹn giờ. Khi hết thời gian đã định, dừng lại bất kể kết quả thắng hay thua.
Không chơi khi uống rượu hoặc mệt mỏi: Trạng thái tinh thần ảnh hưởng trực tiếp đến phán đoán. Hãy chơi khi bạn tỉnh táo và thoải mái.
Cân bằng với các hoạt động khác: Cờ bạc không nên là hoạt động duy nhất mang lại niềm vui. Hãy duy trì sở thích khác ngoài việc chơi game.
Chấp nhận thua là một phần của trò chơi: Kết quả ngẫu nhiên và không có hệ thống nào đảm bảo thắng. Khi thua, hãy dừng lại và thư giãn.
Nếu bạn nhận thấy mình đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát cờ bạc, chức năng Tự loại trừ của mai88 cho phép bạn đóng tài khoản vĩnh viễn chỉ trong vài giây. Không cần giải thích, không cần chờ đợi – quyết định của bạn được tôn trọng và thực hiện ngay lập tức.
Hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Zalo: mai88.support để được hỗ trợ trực tiếp.
Đội ngũ hỗ trợ mai88 được đào tạo để lắng nghe và hỗ trợ người chơi một cách tôn trọng, không phán xét. Liên hệ bất kỳ lúc nào bạn cần.
Nhắn tin trực tiếp, phản hồi trong vài phút. Kênh ưu tiên cho các yêu cầu tự loại trừ và hỗ trợ khẩn cấp.
Kênh hỗ trợ chính thức trên Telegram, hoạt động 24/7 với đội ngũ người Việt luôn sẵn sàng lắng nghe.
Gửi email với tiêu đề "Hỗ trợ chơi có trách nhiệm" để được ưu tiên xử lý trong vòng 2 giờ.
Chat trực tiếp với nhân viên hỗ trợ ngay trên trang web. Không phải bot – người thật sẵn sàng hỗ trợ 24/7.
Những cam kết này không phải lời nói – chúng được thực hiện mỗi ngày thông qua hành động cụ thể và có thể kiểm chứng.
mai88 không nhắm mục tiêu quảng cáo đến người đã đăng ký tự loại trừ, người có biểu hiện cờ bạc có hại, hay người chưa đủ 18 tuổi. Hệ thống tự động lọc các đối tượng này khỏi mọi chiến dịch tiếp thị.
Mọi quảng cáo của mai88 đều nêu rõ điều kiện khuyến mãi, không hứa hẹn lợi nhuận chắc chắn, và luôn đi kèm cảnh báo 18+. Chúng tôi không sử dụng hình ảnh hay ngôn ngữ tạo ảo giác về tỷ lệ thắng cao.
Toàn bộ nhân viên hỗ trợ khách hàng được đào tạo về nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại và cách hỗ trợ người chơi một cách đồng cảm, không phán xét, hướng đến các nguồn hỗ trợ phù hợp.
Khi người dùng đăng ký tự loại trừ, mai88 không gửi bất kỳ lời mời quay lại nào, không kích hoạt khuyến mãi "chào mừng trở lại" và không tạo điều kiện để họ đăng ký tài khoản mới.
mai88 công bố tỷ lệ hoàn trả (RTP) của các nhóm game chính. Chúng tôi không giấu thông tin để tạo ảo giác về cơ hội thắng. Người chơi có quyền biết xác suất thực sự trước khi quyết định.
mai88 theo dõi và cập nhật các tiêu chuẩn của GamCare và các tổ chức bảo vệ người chơi quốc tế, đảm bảo chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi luôn phù hợp với thực tiễn tốt nhất toàn cầu.
Đã hiểu về chơi có trách nhiệm? Tạo tài khoản và trải nghiệm nền tảng giải trí được xây dựng với sự quan tâm thực sự đến người chơi Việt Nam.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Cờ bạc có thể gây nghiện · Hãy luôn chơi có trách nhiệm